サンクスメールの原案(メルマガ) | ミニミニ管理者(システム管理者/社内SE/CIO)の独り言

[ ミニミニ管理者の独り言メルマガ運用 > サンクスメールの原案(メルマガ) ]
スポンサードリンク

サンクスメールの原案(メルマガ)

JUGEMテーマ:コンピュータ


今回は、メルマガを運用する際に重要となる「サンクスメール」の原案についてご紹介したいと思います。

一概にサンクスメールといっても「業種・業態」「対象の範囲(特定 or 不特定)」「取り扱い商材」などなどいろいろな要素により異なるかと思いますが、共通的に「ここだけは抑えておこう!」といった普遍的な部分(絶対的記載事項)をご紹介していきます。

■記載事項
1)件名
 何のメールが送られてきたのかを「登録者が瞬時に判別できる」件名が望ましいです。
 例えば「○○○メルマガ登録完了のご案内」といった具合に「登録完了」「ご案内」といった文言があるとベターではないでしょうか?

2)お客様名もしくはメールアドレス
 「登録者を特定する名称」であれば顧客名やメールドレスではなくても良いですが、「ワン・トゥ・ワンマーケティング」の観点からすると「あなた宛のメールですよ」といった気持ちが伝わるのと「自分宛のメール(間違いやスパムではない)」ということを認識できるので良いです。

3)あいさつ文
 この項目は、いうまでも無く「必須」ですよね。お客様に挨拶しないでどうやって商売するのか?
 この部分には「担当者の名前を名乗る」ことから入ると「インターネットの匿名性による不安感を払拭」できるので、まず名前を名乗り(顔写真や似顔絵が付くのも良いかも)ます。
次に登録の「お礼」を述べて、「登録完了」をお伝えします。仕組みによってはこの本文にあるURLをクリックした段階で登録完了になるものもあるので、その辺は臨機応変に。

4)登録内容
 この項目は「間違いなく(なりすましではなく)あなたが登録した本人ですよね」を確認できる項目を記載しますので、一般的には「登録年月日時分秒」「登録者メールアドレス」「登録者名」「ユーザーID(システムによる)」とします。ここで注意は「パスワードは記載しない」といったことでしょうか?
もし、「システム的にパスワードも通知したい」のであれば「別メールにて送付」するほうが良いです。

5)配信内容の紹介
 ここでメルマガの内容(主旨)を改めて記載しておくと良いと思います。
 特に読む人(登録者)が気になるであろう事項を「トピック的に」記載することで興味を引き、継続して読んでくれる「メルマガファン」になってもらうことです。

6)登録情報の変更及び配信停止の案内
 これは法的対応要件です。(個人情報保護法・迷惑メール防止法)
 登録解除や内容変更などをおこなうフォームを用意していれば「そのURL」を、無ければ連絡先メールアドレスや電話番号などを記載しておきます。また電話であれば受付時間などもあると良いです。

7)配信元情報
 これも法的対応要件です。(迷惑メール防止法)
 上記の登録情報の項目でも連絡先などを記載していても「配信元情報」として銘記する必要があります。内容としては「会社名」「担当部署」「電話・FAX」「所在地」「メールアドレス」等でしょうか。

8)著作権表示
 最後に「著作権表示(Copyright)」があると良いです。メルマガは通常「有益な情報」が含まれます(っていうかそうでなければ申し込む理由なしですよね)ので、記載しておくべきでしょう。
※著作権は「著作した段階で権利は発生しますが、より明確にすることで不要な紛争を軽減できる」と思います。


これ以外に注意事項などを挙げるとすれば「このメールが重要な内容を含むので大切に保管してもらう」様に依頼しておくことでしょうか?


■メルマガサンプル
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
件名:○○○メルマガ登録完了のご案内
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
メール本文:
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
◎━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◎
┏━━┓
┃\/┃ ○○○メルマガにご登録、ありがとうございます!
┗━━┛
◎━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◎

山田太郎(仮) 様

○○○産業 担当佐藤です。
この度は、○○○メルマガにご登録をいただき、誠にありがとう
ございます!!
下記のとおり、○○○メルマガへの登録が完了いたしましたので
ご連絡申し上げます。

★☆★━━━━━━≪ご 登 録 内 容≫━━━━━━━★☆★

登録日 : 2010年??月??日
登録メールアドレス :  info@example.com
お名前  :  山田太郎(仮) 様

★☆★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★☆★
ご登録頂いた○○○メルマガに関する登録内容や、登録内容の変更、
廃止、お問い合わせ先など、重要なことが記載されていますので、
大切に保存お願いいたします。


☆。:*‥☆..:* ≪○○○メルマガへようこそ≫ *‥☆.:*°☆

「○○○メルマガ」では、○○商品の実際の活用状況や導入例の紹介、
展示会レポートや最新の市場動向など、皆様のビジネス活動や情報収
集の一助としてご活用いただける内容をお届けいたします。


○○○メルマガ 担当佐藤

○○○メルマガ 登録解除・変更お手続き
http://www.example.com/mailmag/index.html

────────────────────────────
○○○メルマガ配信事務局

★運営会社:○○○産業蝓 http://www.example.com/
★プライバシポリシー: http://www.example/privacy.html
★お問合せ先:○○○産業螢瓮襯泪配信事務局
       TEL:03-****-****
       FAX:03-****-****
       E-mail: info@example.com
────────────────────────────
Copyright (C) 2009-2010 example.co.,LTD. All Rights Reserved.
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

といった具合でしょうか?



メルマガの活用方法!


メルマガ配信をやりたい バックナンバー
 1)メルマガ配信をやりたい!
 2)メルマガをお金をかけずに自前運用!
 3)迷惑メール防止法(特電法)とは
 4)配信停止フォームの設置
 5)サンクスメールの原案(メルマガ)
 6)メール送信時の注意(メルマガ)
 7)エラーメールの対応
 8)お金をかけずにメール一斉配信ソフト導入

               最新記事へ     トップページ





スポンサードリンク


■Blog Ranking■
1. ←←サーバー構築・運用ブログあり お奨め:★★★★★
2. (ブログランキング ドット ネット)
3.にほんブログ村 IT技術ブログへにほんブログ村
4.BS blog Ranking
ブログランキングに挑戦中です。あなたもブログランキングに挑戦してみよう!
サーバー構築・運用ブログなんかもありますのでシステム管理者の方にもお奨めのサイトがあり!
ソニーストア
ボーズ・インイヤーヘッドホン
| 2010年04月12日 | メルマガ運用 | comments(0) | trackbacks(0) |

コメント
コメント投稿フォーム:
 上の情報を次回も利用する

トラックバック
トラックバックURL:
※ クリックで選択できます。
トラックバック一覧: